Une intervention plus rapide en cas de déversement, 24 heures par jour, 7 jours par semaine
Lorsqu’un véhicule ou un camion de votre entreprise subit un accident, vous vous souciez d’abord, naturellement, du conducteur et des autres personnes touchées. Si l’accident a engendré un déversement nécessitant des mesures de dépollution d’urgence, cette situation risque de déclencher une chaîne d’événements complexe, qui peut se révéler coûteuse, outre la nécessité de signaler l’incident aux autorités de réglementation.
Pour aider nos clients à gérer les aspects physiques et financiers liés à une intervention de dépollution, Zurich offre un système de signalement des déversements en ligne (Spill Reporting Online System). Ce service accessible 24 heures par jour facilite la réalisation d’interventions rapides et efficaces en dépêchant des entrepreneurs en dépollution, en assurant la coordination des signalements exigés par la réglementation et en gérant l’information liée au sinistre. Nous disposons d’une équipe d’expérience en matière d’intervention à la suite d’urgences environnementales, d’enquêtes et de mesures correctives en cas de déversement accidentel de matières dangereuses, de diesel ou d’autres produits réglementés.
Voici ce que peut faire le système de signalement des déversements en ligne pour vous:
- joindre et dépêcher des entrepreneurs en dépollution plus rapidement. Nos clients ont accès à plus de 400 entrepreneurs qualifiés en intervention d’urgence en cas de déversement au Canada, et à plus de 3 100 de ces mêmes entrepreneurs aux États-Unis;
- accélérer le signalement du déversement en contribuant à la coordination des activités de nettoyage dès l’intervention initiale, et ce, jusqu’à la fin de la procédure;
- tenir un registre des renseignements liés à l’incident;
- avertir la propre équipe interne d’intervention en cas de déversement du client lorsque le compte est personnalisé selon les besoins de l’entreprise. Pour offrir ce service, Zurich utilise les ressources du Spill Center® (Centre d’intervention en cas de déversement), un chef de file spécialisé comptant plus de 20 ans d’expérience en matière d’intervention à la suite d’urgences environnementales, d’enquête et de mesures correctives en cas de déversement accidentel de matières dangereuses ou d’autres produits réglementés. Ce service est offert sans frais supplémentaires à nos clients actuels.
Pour offrir ce service, Zurich utilise les ressources du Spill Center® (Centre d’intervention en cas de déversement), un chef de file spécialisé comptant plus de 20 ans d’expérience en matière d’intervention à la suite d’urgences environnementales, d’enquête et de mesures correctives en cas de déversement accidentel de matières dangereuses ou d’autres produits réglementés. Ce service est offert sans frais supplémentaires.
La persistance rapporte
Lors d’une collision entre deux camions gros porteurs, 85 barils de déchets dangereux ont pris feu, engendrant un important déversement de résidus dans le sol. Par l’entremise du système de signalement des déversements en ligne de Zurich, une discussion proactive s’est immédiatement amorcée avec l’entrepreneur en dépollution. L’entrepreneur avait évalué que le niveau de toxicité du sol nécessitait un prétraitement avant l’élimination par incinération. Zurich a demandé une nouvelle analyse du sol contaminé pour déterminer si le sol ne pouvait pas être reclassifié à des fins d’élimination.
Après un nouvel échantillonnage, le sol a effectivement été reclassifié comme déchet toxique pouvant être éliminé localement, ce qui signifiait un taux d’élimination moins élevé par tonne. La différence de ce taux a engendré des économies de 388 035 $. De plus, les coûts de transport ont diminué de 4 150 $ à 2 367 $ par chargement, car il était impossible de déplacer le sol dans une installation plus près. Enfin, en vérifiant la facture de l’entrepreneur en dépollution, Zurich a constaté que le supplément de carburant avait été appliqué sur l’ensemble des coûts figurant dans la facture initiale. Des négociations supplémentaires ont également permis de réduire ce montant.
Total des économies = 453 509,25 $
Une analyse rapide engendre une réduction des coûts de dépollution
Plus de 4 000 gallons d’un produit nettoyant à base de méthanol ont été déversés dans un ruisseau lorsqu’un camion gros porteur a frappé une culée de pont. Au départ, le représentant du ministère de la Qualité de l’environnement du Texas (“TCEQ”) a ordonné l’enlèvement de l’eau et le nettoyage du ruisseau et de l’étang qui se trouvait non loin de l’endroit. Un travail de cette envergure aurait nécessité beaucoup d’équipement et de personnel, ainsi que de grandes quantités de sol et l’enlèvement d’un important volume de liquide, ce qui aurait représenté des centaines de milliers de dollars.
Ne fois l’incident signalé sur le SROL de Zurich, nous avons retenu les services d’un consultant en environnement de la région, qui a déterminé que le composé de méthanol déversé s’évaporerait et se désintègrerait en huit jours, ne laissant aucun résidu. Après avoir obtenu ces renseignements, le TDEQ a consenti à une approche moins drastique, constituée de mesures visant à corriger la contamination globale du sol et l’échantillonnage du sol et de l’eau de surface, afin de confirmer la désintégration du produit. Deux semaines après l’incident, les résultats d’échantillonnage ont confirmé que le niveau de contamination se situait au-dessous des normes réglementaires. De plus, notre consultant sur place a réduit les coûts liés au projets en faisant en sorte que les sous-traitants facturent directement notre assuré, en révisant les coûts facturés par les entrepreneurs et en négociant les coûts d’interventions réglementaires.
Économies totales = 453 509,25 $
Ce texte se veut une description générale de certains types de services offerts aux clients par l’entremise de Zurich Compagnie d’assurances SA. Nous ne garantissons nullement un résultat donné, ni une réduction de coûts. De plus, nous déclinons toute responsabilité liée à la prestation de ces services.
Spill Center, Inc. n’est ni une filiale de Zurich, ni une entreprise qui y est affiliée. Zurich décline explicitement toute responsabilité en matière de dommages et intérêts, ainsi que par rapport à tout autre coût susceptible d’être occasionné par l’utilisation des produits, services, représentations ou garanties faites par le Spill Center, Inc. ou en son nom. Veuillez noter que le fait de signaler un déversement au Spill Center ne constitue nullement un signalement de sinistre et ne garantit pas que votre police vous protège contre un tel déversement. Le système de signalement des déversements en ligne SROL (Spill Reporting Online System) ne saurait se substituer à la procédure de signalement des sinistres requise en vertu des conditions de la police.