Services d’assistance d’urgence pour les clients de Zurich Canada

Nous comprenons que les incendies forestiers de Fort McMurray risquent d’avoir des répercussions sur certains de vos employés. Pour aider les personnes dans le besoin, nous désirons déployer nos services d’assistance* à tous vos employés aux prises avec les répercussions de ces incidents.

Les services d’assistance sont accessibles en tout temps pour les employés assurés en vertu de la police GTU FORTMAC.

Les services suivants sont offerts : 

  • Services d’aiguillage médical : Nos services d’assistance aiguilleront vos employés vers des médecins, des hôpitaux, des cliniques ou des pharmaciens de l’endroit où ils se trouvent en leur fournissant le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de ces ressources. Dans la mesure du possible, notre équipe fixera et confirmera un rendez-vous dans un établissement de santé local.

  • Aide d’urgence pour les ordonnances : Si vos employés ont perdu accès à leurs médicaments d’ordonnance, nous pouvons les aider à obtenir un renouvellement auprès d’une pharmacie de l’endroit. Les employés devront toutefois assumer le coût de ces médicaments.

  • Programme de messagerie d’urgence : Les services d’assistance peuvent transmettre ou recevoir des messages d’urgence au nom de vos employés. Nous sommes en mesure de transmettre des messages téléphoniques ou des courriels à de nombreux destinataires, selon les indications de vos employés. Que ce soit un simple message aux proches ou une note à l’intention d’autres amis inquiets, nous pouvons aider à transmettre les messages conformément aux indications fournies.  

  • Dispositions de voyage : Les services d’assistance peuvent aider vos employés à prendre des dispositions de voyage en les aidant notamment à trouver un hôtel, à louer une voiture ou à faire toute autre démarche de voyage. Vos employés devront toutefois assumer le coût de toute disposition de voyage ainsi prise. 


*Les services d’assistance de Zurich sont fournis par Protection Mondiale de Voyage Canada Inc., une filiale en propriété exclusive de la Société de portefeuille canadienne Zurich Limitée.

Les employés peuvent communiquer avec les services d’assistance de Zurich au:

1 800 263-0261

Les employés doivent indiquer qu’ils sont assurés en vertu de la police GTU FORTMAC de Zurich Canada