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Améliorez la réputation de votre entreprise en offrant votre aide

19 juillet 2018

Trouver des façons d’aider les autres peut apporter une satisfaction personnelle et contribuer à vos objectifs professionnels.

Directeur du rendement des ventes

En tant que directeur du rendement des ventes, M. Shachnow, avec l’aide de son équipe, élabore et... À propos de cet expert

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Je suis fier de faire partie du secteur des assurances. Notre travail est extrêmement important pour aider les gens, leurs familles et leurs entreprises à protéger leurs actifs financiers. L’assurance permet à nos clients d’atteindre leurs objectifs personnels et commerciaux, sachant que nous les aidons à se protéger contre une exposition aux sinistres qui peuvent se révéler catastrophiques sur les plans financier et émotionnel ainsi que pour leur réputation.

Personnellement, j’éprouve une immense satisfaction à aider les autres et j’ai été à même d’en constater les effets positifs. Dans le domaine très concurrentiel de la vente, qui offre un vaste éventail de choix, votre capacité à démontrer un réel désir d’aider les autres est essentielle pour établir et bâtir des relations durables et mutuellement avantageuses.

J’essaie d’apporter mon aide en reliant des gens qui peuvent bénéficier de leur relation. Bien des professionnels le font déjà dans le milieu des affaires; c’est d’ailleurs ce à quoi sert LinkedIn. Évidemment, je le fais aussi, mais je recherche également des occasions d’aider les gens dans leur vie personnelle.

J’ai déjà aidé des personnes qui recherchaient l'école idéale pour leurs enfants. J’ai recommandé un courtier immobilier ou un déménageur professionnel lorsque j’ai appris que quelqu’un vendait sa maison. J’ai recommandé des avocats en planification fiduciaire et successorale à des personnes qui souhaitaient mettre de l’ordre dans la planification successorale de leurs familles. Le dénominateur commun de ces situations est le désir d’aider sur un plan personnel plutôt que professionnel. Comment pourriez-vous mieux démontrer votre souci des autres?

Évidemment, vous devez agir avec discernement et vous assurer que l’autre veut être aidé dans des domaines autres que les affaires. Les conversations qui permettent d'établir des rapports abordent souvent des questions personnelles ou liées à la famille, et si vous pensez pouvoir établir une relation utile, demandez à l’autre s’il aimerait être présenté. Vous n’avez pas à insister, et vous ne devez pas le faire. Cependant, vous ne devez pas hésiter à offrir de l’aide parce que vous pensez trop vous insérer dans la vie de l’autre. Si quelqu’un vous dit « Je n’ai pas besoin d’aide, mais merci de l’avoir offert », n’insistez pas. Si quelqu’un vous dit « J’aimerais bien avoir quelques conseils ou être présenté par quelqu’un que vous connaissez », prenez-le au mot.

Comme je l’ai mentionné, j’aime aider les autres parce que j’en retire de la satisfaction, et je n’attends rien en retour. La réalité est que les bonnes actions rapportent souvent des bénéfices. Faire une faveur à une autre personne ou offrir des conseils ou une présentation pouvant être utile entraîne généralement un désir de rendre la pareille.

J’ai également réalisé que je suis plus à l’aise pour demander l’aide de quelqu’un que j’ai déjà aidé. Je peux avoir besoin d’un accès ou d’une recommandation à une personne que je dois rencontrer, ou d’une recommandation ou mention favorable auprès d’un décideur clé.

Point final : Cherchez des façons d’aider les autres. Vous vous sentirez mieux et, tôt ou tard, la faveur vous sera rendue.

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